В декабре 2019 – январе 2020 года некоторые платежи за ЖКУ, произведенные жителями ЗАТО «Власиха» наличными средствами через кассы сторонних операторов, могли не отразиться в единых платежных документах.
В том случае, если оплата за ЖКУ в квитанции не отражена, необходимо направить в МосОблЕИРЦ заявление на розыск платежа.
Заявление можно направить на электронную почту vishnevskayana@mosobleirc.ru с приложением копии чека об оплате и копии паспорта заявителя (разворот с фото). Бланк заявления размещен на сайте МосОблЕИРЦ в разделе “бланк заявления на розыск платежа”.
Подать заявление можно в клиентском офисе МосОблЕИРЦ, расположенном по адресу:
– п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д.10. Режим работы:понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, суббота, воскресенье – выходные дни.
Для подачи заявления абоненту при себе необходимо иметь паспорт и чек об оплате. Менеджеры окажут необходимую помощь и предоставят бланк заявления.
Для консультаций по вопросам неотраженных оплат в ЕПД работает телефонный номер:
– 8 (498) 595-71-37 (ежедневно с 9:00 до 18:00);
МосОблЕИРЦ приносит извинения за доставленные неудобства и гарантирует надёжную защиту денежных средств потребителей.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства МО
