В декабре 2019 – январе 2020 года некоторые платежи за ЖКУ, произведенные жителями Электрогорска наличными средствами через кассы сторонних операторов, могли не отразиться в единых платежных документах.
В том случае, если оплата за ЖКУ в квитанции не отражена, необходимо направить в МосОблЕИРЦ заявление на розыск платежа.
Заявление можно направить на электронную почту RZSK@mosobleirc.ru с приложением копии чека об оплате и копии паспорта заявителя (разворот с фото). Бланк заявления размещен на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «бланк заявления на розыск платежа».
Подать заявление можно в клиентском офисе МосОблЕИРЦ, расположенном по адресу:
— г. Электрогорск, пл. Советская, д. 4. Режим работы:понедельник с 08:00 до 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00, вторник-пятница с 08:00 до 18:00 без перерыва, суббота с 08:00 до 16:00 перерыв с 12:00 до 13:00.
Также подать заявление можно в специально открытом пункте по адресу:
— г. Электрогорск, пл. Советская, д. 2 (3 этаж, Общественная приемная Единой России). Режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 16.30.
Для подачи заявления абоненту при себе необходимо иметь паспорт и чек об оплате. Менеджеры окажут необходимую помощь и предоставят бланк заявления.
Для консультаций по вопросам неотраженных оплат в ЕПД работает телефонный номер
8 499 322-46-21 (ежедневно с 8:00 до 22:00).
МосОблЕИРЦ приносит извинения за доставленные неудобства и гарантирует надёжную защиту денежных средств потребителей.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства МО
