МосОблЕИРЦ разъясняет порядок начисления платы за отопление жителям домов, обслуживаемых управляющими организациями «ПИК-Комфорт», «Гранель ЖКХ» и «Август ЖКХ».
В январе 2022 года сумма начислений за отопление превысила среднемесячный размер, так как в предыдущем месяце – в декабре 2021 года — плата была начислена не в полном объеме.
В декабре, из-за раннего выпуска квитанций накануне Нового года, начисления за отопление были произведены только за 20 дней месяца. В январе расчёт по отоплению произведен за 40 календарных дней – за январь и неучтенную часть декабря.
Также объем потребленной тепловой энергии увеличился в связи с понижением среднемесячной температуры воздуха в январе 2022 года по сравнению с декабрем 2021 года.
Проконсультироваться по вопросам расчетов можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефонам контактного центра 8-496-245-15-99, 8-499-444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Вопросы по качеству отопления необходимо адресовать в управляющую компанию или, в случае заключения прямых договоров – к ресурсоснабжающей организации.
