День открытых дверей прошел в клиентском офисе МосОблЕИРЦ в Люберцах. Руководители Единого расчетного центра ответили на вопросы жителей о том, как правильно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, и провели мастер-класс по работе в Едином личном кабинете.
В 2019 году управляющие компании в Люберцах передали полномочия по начислениям и расчетам за ЖКУ МосОблЕИРЦ. Единый расчетный центр принял на обслуживание более 90 тысяч лицевых счетов, и жители начали получать Единые платежные документы от МосОблЕИРЦ с начислениями по всем видам жилищно-коммунальных услуг.
«Оплачивать ЖКУ следует только по квитанциям МосОблЕИРЦ. Зачастую абоненты по привычке продолжают оплачивать услуги напрямую в управляющую компанию. К сожалению, в этом случае платежи некорректно распределяются по видам услуг, и у жителей, при полной оплате, в квитанции может отражаться переплата по одним услугам и задолженность по другим», — сообщила Елена Мотыль, и.о. начальника управления МосОблЕИРЦ «Люберцы».
Во избежание образования задолженностей и некорректного распределения денежных средств специалисты расчетного центра рекомендуют оплачивать начисления за ЖКУ только по реквизитам, указанным в Единых платежных документах. Поступившие на счета МосОблЕИРЦ денежные средства подлежат распределению поставщикам жилищно-коммунальных услуг в соответствии с условиями договора между расчетным центром и управляющей компанией.
МосОблЕИРЦ производит начисления на основании утвержденных тарифов, нормативов, а также данных по объемам потребленных услуг.
Чтобы экономить средства и оплачивать только фактически потребленные ресурсы, абонентам рекомендуется своевременно производить поверку или замену приборов учета и регулярно передавать показания — с 15 по 25 число каждого месяца.
Передать показания приборов учета и без комиссии оплатить счета МосОблЕИРЦ жители Люберец могут в Едином личном кабинете на сайте мособлеирц.рф. Сервис позволяет пользоваться всеми услугами расчетного центра не выходя из дома. Менеджеры клиентских офисов МосОблЕИРЦ всегда готовы оказать помощь в регистрации и научить абонентов пользоваться всеми возможностями Единого личного кабинета.
Передать показания приборов учета и получить справочную информацию можно также по телефонам контактного центра 8-495-374-51-61 или 8-496-245-15-99 (ежедневно с 08.00 до 22.00).
Министерство жилищно-коммунального хозяйства МО
