Ко Дню работника ЖКХ представителям отрасли традиционно вручаются награды. В этом году Генеральный директор МосОблЕИРЦ Олег Савельев и его заместитель по работе с клиентами Светлана Архипова получили благодарственные письма от Губернатора Подмосковья.
Благодарственные письма Министра ЖКХ Московской области получили:
- Андрей Акулов, заместитель генерального директора по экономике и финансам,
- Елена Запруднова, заместитель генерального директора по правовому обеспечению,
- Сергей Агеев, директор по работе с клиентами,
- Жанна Ключкина, директор по работе с дебиторской задолженностью,
- Анна Лазарева, директор по клиентскому сервису,
- Елена Большакова, директор по персоналу и административным вопросам,
- Людмила Рженицына, директор по информационным технологиям.
От души поздравляем коллег!
Благодаря их труду и труду двух тысяч сотрудников МосОблЕИРЦ стал эффективным звеном всей отрасли ЖКХ Подмосковья. Для таких крупных поставщиков, как Мосэнергосбыт, Мособлгаз, Мосэнерго, Газпром теплоэнерго, для областного Фонда капремонта расчетный центр стал единым платежным агентом. Собираемость платежей превысила 98%, и за этой цифрой стоят профессионализм и высокая ответственность всех подразделений – клиентского и финансового блока, управления взыскания дебиторской задолженности, юристов и расчетчиков, сотрудников блока персонала и IT-специалистов.
Сегодня офисы МосОблЕИРЦ открыты во всех городских округах Подмосковья. Здесь есть все, чтобы клиент мог чувствовать себя комфортно – электронная очередь, терминалы для оплаты и передачи показаний, кулеры с водой, пандусы, детские уголки, компьютеры для регистрации в личном кабинете, дежурные по залу, готовые прийти на помощь клиенту, и в первую очередь – пожилым людям, тем, кто плохо видит или слышит.
Для того, чтобы разобраться в платежном документе дистанционно, без посещения офисов, год назад был создан личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь пользователи оплачивают счета без комиссии, имеют доступ к программе лояльности «Коммунальный бонус» и уже получили более 70 миллионов рублей кешбэка при оплате счетов картой «Мир».
МосОблЕИРЦ стал коллективом, где приятно и интересно работать, где кипит жизнь, проходят конкурсы, благотворительные акции, внедряются в практику лучшие идеи, где идет постоянное обучение персонала и поощрение отличившихся. Ко Дню работников ЖКХ 12 сотрудников получили почетные грамоты, 24 – благодарности от руководства МосОблЕИРЦ.
Пусть заслуженные награды станут стимулом двигаться и развиваться дальше.
