В Сергиевом Посаде состоялось торжественное открытие клиентского офиса МосОблЕИРЦ по адресу: ул. Вознесенская, д.25/10. Новый, современный центральный офис – это подарок городу и его жителям к нашему 10-летнему юбилею!
На церемонии открытия офиса присутствовали представители Администрации Сергиево-Посадского городского округа, сотрудники Управления ЖКХ и руководства МосОблЕИРЦ.
По словам Антона Велиховского, министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области, МосОблЕИРЦ работает в Сергиевом Посаде с 2013 года и обслуживает уже более 100 тысяч жителей. Для удобства клиентов в округе открыто 5 офисов расчетного центра, работают точки выездного обслуживания, а к жителям отдаленных поселков выезжает мобильный офис.
Офис находится в центральной части города, на первом этаже нового здания. В просторном зале ожидания установлены терминалы для оплаты и приема показаний приборов учета, работает электронная очередь и 14 окон обслуживания. Для удобства жителей прием ведется в режиме «одно окно – одно обращение», когда клиент имеет возможность решить все вопросы у одного менеджера.
«Мы постарались сделать так, чтобы в офисе было удобно каждому. Вход оборудован пандусом, есть место для отдыха, детский уголок. Специально для пожилых людей установлен компьютер и рабочий стол, где менеджеры помогают всем желающим зарегистрироваться в личном кабинете, установить мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», показывают, как передать показания, как без комиссии оплатить счета, получить бонусы и принять участие в акциях», – отметили представители МосОблЕИРЦ.
В офисе можно проконсультироваться по начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги, передать показания приборов учета, оплатить квитанции через платежные терминалы, подать заявления, заключить договор электроснабжения, заказать поверку или замену приборов учета и другие полезные услуги.
График работы офиса:
– Понедельник – пятница: 8.00 – 19.00 без перерыва;
– Суббота: 8.00 – 17.00 без перерыва;
– Воскресенье: выходной.
Со всеми услугами МосОблЕИРЦ можно ознакомиться на сайте https://мособлеирц.рф.
